Asiakaspalvelu ja toimitukset

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu on paikalla arkisin ma-pe klo 7-17. Tavoitat meidät chatilla, joka löytyy oikeasta alakulmasta tai voit laittaa meille myös sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@protruck.fi. Jos haluat tavoittaa meidän puhelimitse, jätä nimesi ja numerosi niin soitamme sinulle.

Toimitukset

Nouto myymälästä (0,00€)

Asiakkaalle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun tilaus on noudettavissa.

Toimitettuna kotiin on valittavissa seuraavat toimitustavat:

Posti 14 (13,90€)

Posti 9 (16,90€)

Kaukokiito (16,90€)

Arkisin klo 15.00 mennessä tehdyt tilaukset koskien varastotuotteita lähetetään samanpäivän aikana. Tuotteet ovat asiakkaalla siis tilausta seuraavana arkipäivänä tai noudettavissa valitusta myymälästä. Myyjä voi halutessaan vaihtaa toimitustapaa. Poikkeavassa tilanteessa asiakkaaseen otetaan yhteyttä sähköpostilla ja ilmoitetaan mahdollisista viivästyksistä. Myyjä ei vastaa toimituspäivien muutoksista tai niiden seurauksista asiakkaalle.

Ulkomaille toimitettaessa toimituskuluista sovitaan aina erikseen.